Rｅｍｏｔｅ Ｌｉｔｔｌｅ Ｈａｐｐｉｎｅｓｓ「リモハピ」のサービス目的

「リモハピ」は、当店にご来店頂かなくとも、ＳＮＳのメッセンジャー機能を用いて、店主がLittle Happinessの店内商品の中からあなたへの最高の1着をお探しするオンライン接客サービスです。

もちろん、サービスは無料です。 

＜こんなあなたへお勧め＞

・外やお家でのお仕事が忙しく、ゆっくりお洋服屋さんを見回る時間が持てない。

・お店が似合うものを見つけてくれるなら、ネットで即お買い物を楽しみたい。＊1

  ・提案で、気になったお洋服を試着予約。後日店頭にて試着、気に入れば購入。＊2

  ・当店のＳＮＳやウェブショップで気になるものがあるけど、ネットで買うのが心配。事前に自分に似合いそうか、店主に相談したい。

  ・年齢や体系の変化などで、着たい服・似合う服に迷っている。お洋服のアドバイスを必要としているが、

目黒の店舗にご来店いただくのが難しい方。

 

＜How To Start＞

・Facebook、インスタグラムでLittle Happinessアカウントをフォローし、お店との連絡方法を開通。＊３

・  メッセンジャーで、「リモハピ希望」とご連絡下さい。

・  こちらからご返信いたします。

・以下の「持ちもの」をご用意頂き、Let’s Start リモハピ!

＜持ちもの＞

・お客様の顔写真（お顔の雰囲気をもとに、お勧めしたいお洋服を考えますのでアプリ加工したものはご遠慮くださいませ。初回のご利用のみ必要）。お顔の雰囲気がわかれば良いので、アップでなくても大丈夫です。お客様のＳＮＳから拝見して良い場合はその旨お伝えくださいませ。

・身長、いつも買うおサイズ（7号とか、40サイズとか）

・好きなブランドや色、洋服の形、大体のご予算など。

・ お気に入りのお洋服3枚ほどの写メ（ご用意できる範囲で。ご自分は写ってなくても、お洋服の写メだけでＯＫ）。

・  お客様のご要望。　例：このパンツに合わせるトップスが欲しい、同窓会に着ていく一張羅が欲しい、とにかく私に合うと思うものを紹介してほしい、ただ今のリトハピの店内で私に似合いそうなものがあれば紹介してほしいなど。

・  逆に余りご要望が細かいとご提案できるものが限られてしまいます。例：黄緑のショート丈のコートが欲しいとかだと、お店でお勧めできるのが１枚しかなかったり、お勧めできてもサイズが無かったり。

＜Ｌｉｔｔｌｅ　Ｈａｐｐｉｎｅｓｓからのお約束＞

・ ご要望の受領確認は、頂いた翌日までにご返信。

・ お洋服他のご提案は、お客様の情報を頂いた日から3日以内にご返信。

・ 頂いた情報を基に、店主がリトハピ店内から、“お客様目線”の3パターンと、“リトハピ妄想目線“の3パターンをご提案。

“お客様目線“パターンとは：お客様のご要望や情報に沿った、「お客様の好きそうなお洋服」。

“リトハピ妄想”パターンとは：お客様のご要望ではないけれど、お客様の顔写真から店主が選ぶお客様にきっと似合うと「妄想する」パターン。

6パターンをご提案するため店主は全力を尽くしますが、お客様のおサイズ、お店の品ぞろえ等により、変動します。

・  選んだお洋服/コーデ、１つ１つに、なぜお客様にお勧めしたいのか、どのような靴やカバンと合わせるのが素敵かなども一緒にご提案します。

・ お客様の個人情報を第三者に渡すことは絶対にございません。

＜気に入ったお洋服があったら。送料や返品は？＞

・  Webshopから即時決済、送料無料。（カード、コンビニ払い可能、但しお客様都合の返品不可）。

・ 弊社口座への直接振り込み（振込手数料はお客様でお願い致します。送料無料。　以下の条件内でお客様都合の返品可能。

1.発送日から5日以内の返品可能。それ以降の返品は、承れません。返品送料はご負担願います。

2.未使用で破損が無く、タグなどが揃っている状態に限らせて頂きます。

3．商品代金から振込手数料を引いた金額をご返金致します。

・ 取り置き予約をして後日ご来店。もちろん、試着後のご購入いただくかは、お客様の自由です。

・ 細かいご説明は、決済時にも又きちんとご説明させて頂きます。ご安心くださいませ。

 

＊１　Little Happinessウェブショップ：https://lhappiness.base.shop/

＊２  お取り置き期間は、通常1週間となります。

＊3　 Little Happiness連絡ツール

FB:https://www.facebook.com/littlehappinessmeguro/　　　　            

インスタグラム：https://www.instagram.com/littlehappinessmeguro/

Ｅmail：info@littlehappiness.net

店舗情報 

Little Happiness

141-0021

品川区上大崎4-4-9-1Ｆ

Tel:03-6417-9297

営業時間：毎月13日～22日は、10：00～17：00

それ以外の日：　10：00～20：00

火曜日定休

Little Happiness店主 大野敦史のプロフィール

1979/6/2生まれ 千葉県生まれ。池袋 & ロンドン育ち。

敬愛するブランド：Dries Van Noten, Vivienne Westwood

 高校卒業後、日本の大学受験に全て落ちたのでイギリス、ロンドンに留学しまし

University of Arts LondonのLondon college of Fashionというところで、ファッション経営学の学士を取得しました。

 姉の影響でファッションが大好きになり、英語も好きだったので海外を行き来できるチャンスのあるバイヤーになれたら良いな～と漠然と思っていました。しかし、大学での「仕入れ」や「マーチャンダイジング」の授業はとても退屈でした。その代わり「小売り」の授業は面白く、小売り経営に興味を持ちました。

 

在学中は毎週末のようにクラブに行って遊んでばかりいましたし、ヒッピーカルチャーに興味を持ち、夏はフェスやバックパックでヨーロッパやモロッコなどにでかけました。

今の自分が扱っているお洋服の雰囲気とは違いますが、そこで見た人々の色の使い方や、着方のバランスは影響を受けています。

大学卒業を卒業しても、ロンドンが大好きで帰りたくなかったので、友達の香港人がやっていたPublic Bewareというレディース服のお店で5年ほどマネージャーとして働いていました。

ここのお洋服も、今のリトハピのお洋服とは違いますが、商品の並べ方なや接客の楽しさを香港人のボスから学びました。

2009年に日本に帰国し、2011年3月に目白にて3坪のスペースでLittle Happinessを始めました。その間目白内で一度お引越し、妻の実央さんと出会い、2016年3月より目黒へ移転。

実央さんのカフェmy little happinessを併設し、夫婦二人のんびり営業しております。

 

最後になりましたが、コーディネートのご提案でいつも気を付けているのは、まず上品に見えること。　そして、ありがちな色合わせやバランスにならないことです。お客様の雰囲気を妄想しながら、お客さんが未だ発見していない素敵なコーデや、お洋服をご提案できればと思っています。